為確保節(jié)日期間物資供應(yīng)安全有序，12月30日，采購(gòu)供應(yīng)部組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，全面部署節(jié)日期間防火防盜及安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。部門(mén)全體員工參會(huì)。會(huì)議要求，全體員工要嚴(yán)格落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全管理制度及崗位職責(zé)，對(duì)庫(kù)區(qū)火源、電源、照明路線及警報(bào)裝置狀況進(jìn)行全面排查，扎實(shí)做好物資的防潮、防銹、防腐、防塵、防爆、防漏電等工作；嚴(yán)禁在消防車(chē)道、倉(cāng)庫(kù)安全出口及疏散樓梯燈消防通道堆放物品，確?！吧ǖ馈睍惩o(wú)阻；要嚴(yán)格執(zhí)行上下班倉(cāng)庫(kù)門(mén)鎖檢查制度，強(qiáng)化安保措施，杜絕安全疏漏，嚴(yán)防失竊事件發(fā)生；要嚴(yán)格遵守24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，明確崗

為扎實(shí)做好元旦期間供熱安全保障工作，有效防范各類(lèi)安全事故發(fā)生，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，12月29日，富泰熱力長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部組織各部門(mén)開(kāi)展了節(jié)前安全生產(chǎn)檢查。本次檢查聚焦供熱運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“全覆蓋、零死角、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”為原則，重點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)、換熱站設(shè)備、電氣控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等重要設(shè)施以及安全制度的落實(shí)情況，設(shè)備的安全運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置的配備情況，應(yīng)急預(yù)案、值班制度、人員安全培訓(xùn)記錄等管理細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)致核查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確整改責(zé)任人、整改措施和完成時(shí)限，實(shí)行閉環(huán)管理，確保所有隱患在節(jié)前全部排查

12月29日，鐵路8號(hào)院5號(hào)樓的用戶(hù)代表將一面印著“有求必應(yīng)如我愿，溫馨服務(wù)似家人”的錦旗送到光明分公司云鼎供暖所，對(duì)工作人員盡職盡責(zé)、高效務(wù)實(shí)的服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。供暖期間，5號(hào)樓用戶(hù)紛紛反映家中暖氣溫度不理想，接到用戶(hù)們的求助后，云鼎供暖所站長(zhǎng)樊志強(qiáng)、李國(guó)柱立即帶領(lǐng)工作人員上門(mén)展開(kāi)“地毯式排查”，他們挨家挨戶(hù)走訪、測(cè)量室內(nèi)溫度，仔細(xì)檢查每一組暖氣片、閥門(mén)、管道，還耐心為用戶(hù)清洗濾網(wǎng)，考慮到部分用戶(hù)白天上班不在家，他們主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間，晚上和周末加班加點(diǎn)。經(jīng)過(guò)細(xì)致排查，終于找到了問(wèn)題根源，是5

近年來(lái)，公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司信息化建設(shè)各項(xiàng)部署要求，以?xún)?yōu)化精細(xì)化管理、強(qiáng)化供熱保障能力、全面提升服務(wù)效能為目標(biāo)，通過(guò)平臺(tái)搭建、硬件升級(jí)、人才培養(yǎng)等方式，穩(wěn)步推進(jìn)智慧供熱模式的構(gòu)建，取得明顯成效。2023年，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，公司率先與天津眾齊軟件公司合作，升級(jí)了客服、收費(fèi)系統(tǒng)。通過(guò)引進(jìn)地理信息、數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息壁壘，初步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)、管網(wǎng)、熱力站及小區(qū)用戶(hù)的在線監(jiān)測(cè)與可視化展示，為后續(xù)的深度智能化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2024年，隨著首府“溫暖工程”的大力推進(jìn)，公司智慧供熱建設(shè)進(jìn)

為扎實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)，12月25日，新華西分公司組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。會(huì)上，傳達(dá)了公司《關(guān)于切實(shí)做好歲末年初低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范及供熱安全保障工作的通知》《呼和浩特富泰熱力股份有限公司供熱稽查管理辦法（試行）》等文件精神；明確了應(yīng)對(duì)降溫、風(fēng)雪等嚴(yán)寒天氣，提升供熱保障能力、確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行的具體措施；分析研判了隱患排查整治過(guò)程中遇到的問(wèn)題提出了下一步整改思路；細(xì)化部署了安全生產(chǎn)、供熱稽查等相關(guān)工作。分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員參加會(huì)議。會(huì)議要求，各部門(mén)、所站要

“兩節(jié)”臨近，為保障節(jié)日期間供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，12月25日，長(zhǎng)輸公司組織長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部各站及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，共同商討進(jìn)一步優(yōu)化備品備件庫(kù)存結(jié)構(gòu)和采供流程，高質(zhì)高效滿(mǎn)足長(zhǎng)輸供熱運(yùn)行要求的思路和舉措。會(huì)上，各站負(fù)責(zé)人匯報(bào)了供熱運(yùn)行以來(lái)的設(shè)備運(yùn)行整體情況，詳細(xì)介紹了供熱機(jī)組、儀表儀器、管線閥門(mén)等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)隱患以及設(shè)備易損件的庫(kù)存現(xiàn)狀與缺口情況；公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合分管工作，就采購(gòu)、儲(chǔ)備、供應(yīng)完善備品備件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)周期、存儲(chǔ)管理等問(wèn)題與各站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流銜接；對(duì)各站報(bào)送

12月28日上午，富泰熱力光明分公司云鼎所國(guó)貿(mào)熱力站因供電局電纜故障停電，導(dǎo)致站內(nèi)設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，公司緊急調(diào)動(dòng)應(yīng)急發(fā)電車(chē)到位供電，及時(shí)恢復(fù)供熱。當(dāng)日上午8：00，由于為云鼎所國(guó)貿(mào)熱力站輸送電力的供電局外線電纜突發(fā)故障停電，導(dǎo)致站內(nèi)各種電氣設(shè)備因斷電停用，直接影響轄區(qū)12萬(wàn)平米熱用戶(hù)的用熱，熱力站值班人員第一時(shí)間聯(lián)系供電局并將情況逐級(jí)上報(bào)。供電局組織搶修人員排查后發(fā)現(xiàn)搶修難度較大，不能準(zhǔn)確確定恢復(fù)供電時(shí)間，為此，公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一邊緊急協(xié)調(diào)借用住建局公用事業(yè)服務(wù)中心300千瓦大功率應(yīng)

為持續(xù)提升特種設(shè)備作業(yè)人員操作技能，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，12月23日，長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部組織開(kāi)展特種設(shè)備安全規(guī)范操作專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。本次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)緊扣長(zhǎng)輸供熱搶修作業(yè)實(shí)際需求，采用“理論講解+實(shí)操演練”相結(jié)合的方式。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)系統(tǒng)講解了叉運(yùn)、登高機(jī)械等特種設(shè)備的安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)、應(yīng)急處置流程及相關(guān)法規(guī)；實(shí)操演練環(huán)節(jié)重點(diǎn)訓(xùn)練了曲臂車(chē)、多功能搶修車(chē)、叉車(chē)及液壓動(dòng)力等設(shè)備的正確操作流程和應(yīng)急處置能力，并組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了設(shè)備啟動(dòng)、調(diào)試、故障模擬處理等全流程操作，確保參訓(xùn)人員能夠熟練掌握特種設(shè)備的安全操作技能及安全

凜冬時(shí)節(jié)，暖意融融。12月23日，富邦小區(qū)10號(hào)樓4單元6樓東戶(hù)的業(yè)主專(zhuān)程來(lái)到光明分公司，將一面印有“寒冬送暖，心系民眾，履職盡責(zé)，情系萬(wàn)家”的錦旗送到工作人員手中，表達(dá)了對(duì)儲(chǔ)運(yùn)供暖所站長(zhǎng)代寶音圖雪中送炭、緊急搶修的感激之情。事情還要追溯到12月15日，當(dāng)天，該用戶(hù)在自行更換氣包堵頭上的冷風(fēng)閥門(mén)時(shí)，不慎將閥門(mén)擰斷，剎那間，暖氣水噴涌而出，不僅家中瞬間積水，連樓道也未能幸免。面對(duì)突如其來(lái)的險(xiǎn)情，熱用戶(hù)驚慌失措，情急之下?lián)芡斯饷鞣止緝?chǔ)運(yùn)供暖所代寶音圖的電話進(jìn)行求助。盡管當(dāng)天正值代寶音圖輪休，但在接到電話的

為進(jìn)一步規(guī)范客服檔案管理工作，夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量與信息安全管理基礎(chǔ)，12月18日，公司客戶(hù)服務(wù)部組織本部門(mén)員工圍繞完善檔案管理質(zhì)量、提升信息化服務(wù)水平開(kāi)展學(xué)習(xí)交流研討。會(huì)上，學(xué)習(xí)解讀了《客服工作資料管理制度》，結(jié)合工作實(shí)際，就進(jìn)一步完善工單檔案、溝通記錄檔案、用戶(hù)信息檔案的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，以及細(xì)化落實(shí)歸檔規(guī)范、存儲(chǔ)權(quán)限、調(diào)閱流程、保密要求等展開(kāi)研討交流。大家認(rèn)為，規(guī)范的檔案管理是服務(wù)工作的“數(shù)據(jù)底座”，它既是留存痕跡，沉淀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程，保障信息安全的載體，也能為服務(wù)質(zhì)量分析、典型案例復(fù)盤(pán)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)高效傳承提供

每年供暖期間，光明分公司客服處副處長(zhǎng)景淑娟和同事們都晝夜堅(jiān)守在工作崗位上，她們用聲音傳遞著公司的溫暖，用耐心驅(qū)散了冬天的一次次“寒流”。景淑娟2007年進(jìn)入富泰熱力工作，至今已在供熱一線默默耕耘了19個(gè)春秋。從初出茅廬的新人到如今獨(dú)當(dāng)一面的客服骨干，她用一步一個(gè)腳印的踏實(shí)努力，在自己的崗位上不斷發(fā)光發(fā)熱。2016年11月，因工作需要景淑娟調(diào)入光明客服處工作，后被提拔為客服處副處長(zhǎng)，負(fù)責(zé)客服處的日常管理工作。接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪用戶(hù)、停供核查……不管哪一項(xiàng)工作她都做得井井有條。隨著服務(wù)項(xiàng)目的增加拓展，景淑娟的

12月12日，首府迎來(lái)今冬第一場(chǎng)大范圍降雪，寒潮來(lái)襲，氣溫驟降，為了確保轄區(qū)供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，連日來(lái)，公司組織各分公司充分利用降雪后管網(wǎng)滲漏地段地面溫度高、積雪融化快形成的“標(biāo)記”，組織專(zhuān)業(yè)巡查隊(duì)伍對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、維護(hù)、搶修，及時(shí)消除潛在的安全隱患，保障供熱質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定?！坝捎诠峁芫W(wǎng)深埋地下，日常巡檢中，一些細(xì)微的跑冒滴漏問(wèn)題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，降雪后，若管網(wǎng)存在滲漏，會(huì)使周邊地面溫度升高，該區(qū)域積雪融化速度遠(yuǎn)快于其他地段，形成明顯的‘無(wú)雪標(biāo)記’，為巡查人員精準(zhǔn)定位隱患點(diǎn)提供了目標(biāo)?！惫旧a(chǎn)

淺談做好新時(shí)期國(guó)有供熱企業(yè)員工思想政治工作（趙穎）新華西街供暖分公司摘要新時(shí)期背景下，國(guó)有供熱企業(yè)面臨深化改革的內(nèi)部壓力與復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這對(duì)員工的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。本文立足于呼和浩特市供熱企業(yè)的實(shí)際，分析了當(dāng)前企業(yè)員工思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)，并從理念、內(nèi)容、方法與機(jī)制四個(gè)維度，探討了如何增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性、針對(duì)性與實(shí)效性，旨在為企業(yè)凝聚人心、匯聚力量，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供理論參考與實(shí)踐路徑。關(guān)鍵詞：國(guó)有供熱企業(yè)；思想政治工作；新時(shí)期；以人為本；企業(yè)文化國(guó)有供

"師者，傳道授業(yè)解惑也。"在長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部，有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的老師傅，他們以公司"師帶徒"機(jī)制為紐帶，將所學(xué)傾囊相授，為供熱事業(yè)培育后備力量；他們既是專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的"領(lǐng)頭雁"，也是職業(yè)道路上的"引路人"；他們堅(jiān)持"理論與實(shí)踐相結(jié)合、言傳與身教相統(tǒng)一"，一步步耐心講解、手把手細(xì)致示范，確保徒弟們學(xué)深悟透、學(xué)以致用。今年50歲

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨的自我革命的重要思想，落實(shí)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育要求，近日，公司黨委副書(shū)記、紀(jì)檢委書(shū)記張志剛以“堅(jiān)守初心使命筑牢紀(jì)律防線”為主題講授專(zhuān)題黨課，引導(dǎo)黨員干部統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢紀(jì)律保障。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員及關(guān)鍵崗位人員參加。黨課開(kāi)篇緊扣全面從嚴(yán)治黨時(shí)代要求，深刻闡釋了黨的十八大以來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)取得的壓倒性勝利，要求廣大黨員干部必須深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，強(qiáng)調(diào)“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，黨的自