【市城市燃熱集團富泰熱力】淺談做好新時期國有供熱企業(yè)員工思想政治工作

來源：富泰熱力      發(fā)布日期：2025-12-12

淺談做好新時期國有供熱企業(yè)員工思想政治工作

（趙穎）新華西街供暖分公司   

摘要

新時期背景下，國有供熱企業(yè)面臨深化改革的內(nèi)部壓力與復雜多變的外部環(huán)境，這對員工的思想觀念、價值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。本文立足于呼和浩特市供熱企業(yè)的實際，分析了當前企業(yè)員工思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)，并從理念、內(nèi)容、方法與機制四個維度，探討了如何增強思想政治工作的時代性、針對性與實效性，旨在為企業(yè)凝聚人心、匯聚力量，推動企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供理論參考與實踐路徑。

關(guān)鍵詞：國有供熱企業(yè)；思想政治工作；新時期；以人為本；企業(yè)文化

國有供熱企業(yè)作為關(guān)系國計民生的公共服務(wù)型國有企業(yè)，承擔著保障城市溫暖、服務(wù)社會民生的重要職責。其員工隊伍的思想穩(wěn)定、作風優(yōu)良、干勁十足，直接關(guān)系到供熱保障的安全穩(wěn)定與服務(wù)水平的高低。隨著我國經(jīng)濟社會進入新發(fā)展階段，深化國有企業(yè)改革、市場競爭加劇、信息技術(shù)革命以及員工隊伍結(jié)構(gòu)變化等一系列新情況、新問題，給傳統(tǒng)的思想政治工作模式帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。因此，探索并構(gòu)建適應(yīng)新時期要求的國有供熱企業(yè)員工思想政治工作體系，已成為企業(yè)黨組織深入研究和實踐的重要課題。

一、 新時期國有供熱企業(yè)員工思想狀況的新特點與新挑戰(zhàn)

做好思想政治工作的前提是精準把握工作對象的現(xiàn)實狀況。當前，供熱企業(yè)員工思想主要呈現(xiàn)出以下新特點，并由此衍生出新的挑戰(zhàn)：

（一）價值觀念多元化帶來的認同危機。在信息爆炸的時代，員工通過多種渠道接觸各種社會思潮，其價值觀念從過去的相對統(tǒng)一轉(zhuǎn)向多元復雜。部分青年員工對企業(yè)的歸屬感和老一輩的奉獻精神認同感有所減弱，更傾向于關(guān)注個人價值的實現(xiàn)與工作回報的即時性。如何在多元價值中鞏固主流意識形態(tài)，強化“人民供熱為人民”的宗旨意識，成為首要挑戰(zhàn)。

（二）改革縱深推進帶來的穩(wěn)定壓力。國企改革、績效考核深化、崗位競聘等舉措，在激發(fā)企業(yè)活力的同時，也不可避免地觸及部分員工的切身利益，容易引發(fā)焦慮、抵觸等不穩(wěn)定情緒。特別是在供暖季與非供暖季的忙閑周期中，如何在不同階段有針對性地疏導情緒、化解矛盾，確保改革平穩(wěn)推進，是對思想政治工作韌性的考驗。

（三）服務(wù)民生屬性帶來的職業(yè)倦怠。供熱工作具有極強的季節(jié)性、應(yīng)急性和服務(wù)性。在漫長的采暖期，一線員工面臨嚴寒天氣、設(shè)備搶修、用戶投訴等多重壓力，容易產(chǎn)生身心疲憊和職業(yè)倦怠。如何有效進行心理疏導和人文關(guān)懷，激發(fā)員工的內(nèi)生動力和服務(wù)熱情，是思想政治工作需要直面的現(xiàn)實問題。

（四）隊伍結(jié)構(gòu)變化帶來的代際差異。企業(yè)中同時存在經(jīng)驗豐富的“老師傅”和思維活躍的“90后、00后”新員工。兩代人在工作習慣、溝通方式、學習能力上存在顯著差異，傳統(tǒng)的“我說你聽”式教育難以對新生代員工產(chǎn)生效果，方法創(chuàng)新迫在眉睫。

二、 探索新時期供熱企業(yè)思想政治工作的實踐路徑

面對上述挑戰(zhàn)，企業(yè)思想政治工作必須與時俱進，實現(xiàn)從“圍繞中心”到“融入中心”的深刻轉(zhuǎn)變。

（一）堅持理念創(chuàng)新，牢固樹立“以人為本”的核心導向。

要真正將員工作為企業(yè)發(fā)展的寶貴財富，尊重員工的主體地位，關(guān)注員工的成長需求。工作中，既要講道理、提要求，更要辦實事、解難題。例如，建立常態(tài)化的領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點制度，深入換熱站、客服中心、搶修現(xiàn)場，傾聽他們的心聲，切實解決他們的實際困難，讓思想政治工作帶著溫度落地。同時，要將黨務(wù)工作深度融入日常，黨組織牽頭制定年度思想學習計劃，明確“自主學習＋集體探討”雙軌模式。

（二）推動內(nèi)容深化，實現(xiàn)與企業(yè)中心工作的深度融合。

思想政治工作絕不能“空對空”，必須與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、服務(wù)質(zhì)量提升等中心任務(wù)緊密結(jié)合，才能找到著力點、展現(xiàn)生命力。

與安全生產(chǎn)融合： 將“生命至上、安全第一”的思想嵌入員工腦海，通過事故案例分析、安全知識競賽、應(yīng)急演練等形式，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。

與優(yōu)質(zhì)服務(wù)融合： 大力弘揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的行業(yè)精神，開展“訪民問暖”與線上直播講解供熱常識等活動，將思想政治工作的成效最終體現(xiàn)到用戶滿意度的提升上。

與技術(shù)創(chuàng)新融合： 鼓勵員工立足供暖服務(wù)、設(shè)備運維等核心崗位開展小革新、小創(chuàng)造，將思想政治工作與崗位創(chuàng)新實踐、技術(shù)攻關(guān)項目、技能比武競賽等載體深度結(jié)合，大力弘揚工匠精神、創(chuàng)新精神，營造尊重知識、崇尚創(chuàng)新、勇于突破的良好氛圍。

（三）注重方法革新，運用“線上+線下”的多元化載體。

改變過去開大會、讀文件的單一模式，積極探索富有吸引力和時代感的工作方法。

用好線下陣地： 精心設(shè)計主題活動，組織員工參觀紅色教育基地、廉政教育基地；開展技能比武、文體活動，在寓教于樂中增強團隊凝聚力。

拓展線上平臺： 嘗試建立企業(yè)內(nèi)部的黨建思政微信公眾號、學習群組，定期推送政策解讀、先進事跡、微黨課、心理疏導知識等。利用短視頻、直播等形式，展示一線員工風采，使思想政治工作突破時空限制，更加便捷高效。

強化典型引路： 善于發(fā)現(xiàn)和選樹企業(yè)內(nèi)部的先進典型，如“技術(shù)能手”“五保一樹”“服務(wù)標兵”等，用身邊人講好身邊事，用身邊事教育身邊人，增強思想政治工作的親和力與說服力。

完善考核激勵機制： 將思想政治工作成效納入各部門、各分公司的績效考核體系，與評優(yōu)評先、干部選拔任用掛鉤，形成鮮明導向。

建立思想動態(tài)分析機制： 黨委辦公室定期牽頭開展員工思想動態(tài)調(diào)研，通過問卷調(diào)查、座談會、個別訪談等形式，收集信息，分析研判，為企業(yè)決策提供參考，實現(xiàn)未雨綢繆。

強化隊伍建設(shè)機制： 加強對思、政工干部的業(yè)務(wù)培訓，提升其運用新媒體、把握員工心理、有效溝通疏導的能力，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風正的思想政治工作隊伍。

結(jié)束語

做好新時期國有供熱企業(yè)員工思想政治工作，是一項系統(tǒng)工程，更是一項凝聚人心的溫暖工程。它要求我們必須緊扣時代脈搏，立足供熱行業(yè)特色和企業(yè)自身實際，始終堅持以員工為中心，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，大膽推進理念、內(nèi)容、方法和機制的全面創(chuàng)新。

唯有如此，才能切實將思想政治工作的“軟實力”轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)保障民生、改革創(chuàng)新、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”，讓思想的溫度如同汩汩暖流，既溫暖千家萬戶，也浸潤每一位員工的心田。