凜冬時(shí)節(jié)，暖意融融。12月23日，富邦小區(qū)10號(hào)樓4單元6樓東戶的業(yè)主專程來(lái)到光明分公司，將一面印有“寒冬送暖，心系民眾，履職盡責(zé)，情系萬(wàn)家”的錦旗送到工作人員手中，表達(dá)了對(duì)儲(chǔ)運(yùn)供暖所站長(zhǎng)代寶音圖雪中送炭、緊急搶修的感激之情。事情還要追溯到12月15日，當(dāng)天，該用戶在自行更換氣包堵頭上的冷風(fēng)閥門(mén)時(shí)，不慎將閥門(mén)擰斷，剎那間，暖氣水噴涌而出，不僅家中瞬間積水，連樓道也未能幸免。面對(duì)突如其來(lái)的險(xiǎn)情，熱用戶驚慌失措，情急之下?lián)芡斯饷鞣止緝?chǔ)運(yùn)供暖所代寶音圖的電話進(jìn)行求助。盡管當(dāng)天正值代寶音圖輪休，但在接到電話的

本報(bào)訊（記者劉麗霞）在很多人印象中，一座換熱站里需要多人24小時(shí)輪班值守，隨時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)重要設(shè)備的運(yùn)行狀況。而今年以來(lái)，呼和浩特市多家供熱企業(yè)通過(guò)對(duì)換熱站實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)傳送運(yùn)行數(shù)據(jù)，已實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守智能化管理。目前，全市智能化換熱站已有708座?！案邊^(qū)（10樓以上）一次供熱管網(wǎng)供水溫度95℃，回水溫度27℃；二次供熱管網(wǎng)供水溫度41℃，回水溫度37℃。低區(qū)（9樓以下）一次供熱管網(wǎng)供水溫度96℃，回水溫度29℃；二次供熱管網(wǎng)供水溫度42℃，回水溫度37℃?！苯?，在回民區(qū)祥生江山樾換熱站，記者看到集中供熱節(jié)

本報(bào)訊（記者劉麗霞）為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，近日，呼和浩特市富泰熱力股份有限公司（簡(jiǎn)稱富泰熱力公司）在新華西、光明、巴彥分公司供熱轄區(qū)內(nèi)規(guī)模化運(yùn)用無(wú)人機(jī)搭載紅外熱成像技術(shù)，采用“人工+無(wú)人機(jī)”協(xié)同作業(yè)模式，對(duì)供熱一次管網(wǎng)開(kāi)展高效、精準(zhǔn)的隱患排查。這也是呼和浩特地區(qū)首次運(yùn)用無(wú)人機(jī)對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行安全隱患排查。隨著部分供熱管網(wǎng)腐蝕老化、超期服役等情況日益突出，提前排查并消除跑冒滴漏等隱患，已成為供熱公司保障供熱的重要環(huán)節(jié)。然而，傳統(tǒng)人工巡檢不僅耗時(shí)長(zhǎng)，也難以發(fā)現(xiàn)隱蔽性故障，存在巡檢難度大、安全風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。

為進(jìn)一步規(guī)范客服檔案管理工作，夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量與信息安全管理基礎(chǔ)，12月18日，公司客戶服務(wù)部組織本部門(mén)員工圍繞完善檔案管理質(zhì)量、提升信息化服務(wù)水平開(kāi)展學(xué)習(xí)交流研討。會(huì)上，學(xué)習(xí)解讀了《客服工作資料管理制度》，結(jié)合工作實(shí)際，就進(jìn)一步完善工單檔案、溝通記錄檔案、用戶信息檔案的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，以及細(xì)化落實(shí)歸檔規(guī)范、存儲(chǔ)權(quán)限、調(diào)閱流程、保密要求等展開(kāi)研討交流。大家認(rèn)為，規(guī)范的檔案管理是服務(wù)工作的“數(shù)據(jù)底座”，它既是留存痕跡，沉淀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程，保障信息安全的載體，也能為服務(wù)質(zhì)量分析、典型案例復(fù)盤(pán)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)高效傳承提供

每年供暖期間，光明分公司客服處副處長(zhǎng)景淑娟和同事們都晝夜堅(jiān)守在工作崗位上，她們用聲音傳遞著公司的溫暖，用耐心驅(qū)散了冬天的一次次“寒流”。景淑娟2007年進(jìn)入富泰熱力工作，至今已在供熱一線默默耕耘了19個(gè)春秋。從初出茅廬的新人到如今獨(dú)當(dāng)一面的客服骨干，她用一步一個(gè)腳印的踏實(shí)努力，在自己的崗位上不斷發(fā)光發(fā)熱。2016年11月，因工作需要景淑娟調(diào)入光明客服處工作，后被提拔為客服處副處長(zhǎng)，負(fù)責(zé)客服處的日常管理工作。接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪用戶、停供核查……不管哪一項(xiàng)工作她都做得井井有條。隨著服務(wù)項(xiàng)目的增加拓展，景淑娟的

12月12日，首府迎來(lái)今冬第一場(chǎng)大范圍降雪，寒潮來(lái)襲，氣溫驟降，為了確保轄區(qū)供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，連日來(lái)，公司組織各分公司充分利用降雪后管網(wǎng)滲漏地段地面溫度高、積雪融化快形成的“標(biāo)記”，組織專業(yè)巡查隊(duì)伍對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、維護(hù)、搶修，及時(shí)消除潛在的安全隱患，保障供熱質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。“由于供熱管網(wǎng)深埋地下，日常巡檢中，一些細(xì)微的跑冒滴漏問(wèn)題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，降雪后，若管網(wǎng)存在滲漏，會(huì)使周邊地面溫度升高，該區(qū)域積雪融化速度遠(yuǎn)快于其他地段，形成明顯的‘無(wú)雪標(biāo)記’，為巡查人員精準(zhǔn)定位隱患點(diǎn)提供了目標(biāo)?！惫旧a(chǎn)

淺談做好新時(shí)期國(guó)有供熱企業(yè)員工思想政治工作（趙穎）新華西街供暖分公司摘要新時(shí)期背景下，國(guó)有供熱企業(yè)面臨深化改革的內(nèi)部壓力與復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這對(duì)員工的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。本文立足于呼和浩特市供熱企業(yè)的實(shí)際，分析了當(dāng)前企業(yè)員工思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)，并從理念、內(nèi)容、方法與機(jī)制四個(gè)維度，探討了如何增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性、針對(duì)性與實(shí)效性，旨在為企業(yè)凝聚人心、匯聚力量，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供理論參考與實(shí)踐路徑。關(guān)鍵詞：國(guó)有供熱企業(yè)；思想政治工作；新時(shí)期；以人為本；企業(yè)文化國(guó)有供

"師者，傳道授業(yè)解惑也。"在長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部，有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的老師傅，他們以公司"師帶徒"機(jī)制為紐帶，將所學(xué)傾囊相授，為供熱事業(yè)培育后備力量；他們既是專業(yè)技術(shù)上的"領(lǐng)頭雁"，也是職業(yè)道路上的"引路人"；他們堅(jiān)持"理論與實(shí)踐相結(jié)合、言傳與身教相統(tǒng)一"，一步步耐心講解、手把手細(xì)致示范，確保徒弟們學(xué)深悟透、學(xué)以致用。今年50歲

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨的自我革命的重要思想，落實(shí)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育要求，近日，公司黨委副書(shū)記、紀(jì)檢委書(shū)記張志剛以“堅(jiān)守初心使命筑牢紀(jì)律防線”為主題講授專題黨課，引導(dǎo)黨員干部統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢紀(jì)律保障。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員及關(guān)鍵崗位人員參加。黨課開(kāi)篇緊扣全面從嚴(yán)治黨時(shí)代要求，深刻闡釋了黨的十八大以來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)取得的壓倒性勝利，要求廣大黨員干部必須深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，強(qiáng)調(diào)“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，黨的自

為持續(xù)深化鑄牢中華民族共同體意識(shí)教育，引導(dǎo)廣大黨員干部從深厚的歷史文脈中汲取精神養(yǎng)分，凝聚團(tuán)結(jié)奮斗的力量，按照公司黨委的安排，連日來(lái)，公司各基層黨組織組織黨員員工走進(jìn)昭君博物院，參觀“中華遺珍典映青城——鑄牢中華民族共同體意識(shí)文物古籍展”。步入展廳，一件件承載著厚重歷史的文物、一冊(cè)冊(cè)蘊(yùn)藏著智慧光芒的古籍，無(wú)聲地訴說(shuō)著各民族交往交流交融的動(dòng)人故事。黨員員工依次走過(guò)“胡漢一家貢獻(xiàn)大一統(tǒng)”“多元匯聚共促大交融”“向內(nèi)凝聚維護(hù)大團(tuán)結(jié)”三大核心單元。從漢代“單于和親”瓦當(dāng)見(jiàn)證的邊塞安寧，到胡服騎射、昭君出塞展現(xiàn)的文

本報(bào)訊（記者劉麗霞）為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，近日，呼和浩特市富泰熱力股份有限公司（簡(jiǎn)稱富泰熱力公司）在新華西、光明、巴彥分公司供熱轄區(qū)內(nèi)規(guī)模化運(yùn)用無(wú)人機(jī)搭載紅外熱成像技術(shù)，采用“人工+無(wú)人機(jī)”協(xié)同作業(yè)模式，對(duì)供熱一次管網(wǎng)開(kāi)展高效、精準(zhǔn)的隱患排查。這也是呼和浩特地區(qū)首次運(yùn)用無(wú)人機(jī)對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行安全隱患排查。隨著部分供熱管網(wǎng)腐蝕老化、超期服役等情況日益突出，提前排查并消除跑冒滴漏等隱患，已成為供熱公司保障供熱的重要環(huán)節(jié)。然而，傳統(tǒng)人工巡檢不僅耗時(shí)長(zhǎng)，也難以發(fā)現(xiàn)隱蔽性故障，存在巡檢難度大、安全風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。

12月3日，公司黨委召開(kāi)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了習(xí)近平對(duì)全面依法治國(guó)工作作出的重要指示精神、在紀(jì)念胡耀邦同志誕辰110周年座談會(huì)上的講話精神；《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷；《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》輔導(dǎo)讀本、黨的二十屆四中全會(huì)《建議》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)；自治區(qū)黨委十一屆十次全會(huì)精神及《內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》；自治區(qū)黨委書(shū)記王偉中在自治區(qū)黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)班開(kāi)班式上的講話精神；市委十三屆十次全會(huì)精神；《

為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，近日，公司在新華西、光明、巴彥分公司供熱轄區(qū)內(nèi)規(guī)?；\(yùn)用無(wú)人機(jī)搭載紅外熱成像技術(shù)，采用“人工+無(wú)人機(jī)”協(xié)同作業(yè)模式，對(duì)供熱一次管網(wǎng)開(kāi)展高效、精準(zhǔn)的隱患排查。隨著部分供熱管網(wǎng)腐蝕老化、超期服役等情況的逐漸凸顯，提前排查、消除跑冒滴漏等安全隱患，成為了公司保障供熱的主要一環(huán)，但傳統(tǒng)人工巡檢耗時(shí)長(zhǎng)、盲區(qū)多，巡檢難度與安全風(fēng)險(xiǎn)并存。為突破這一瓶頸，公司積極推動(dòng)新技術(shù)、新設(shè)備運(yùn)用，采購(gòu)專業(yè)無(wú)人機(jī)設(shè)備，引入紅外熱成像檢測(cè)技術(shù)，構(gòu)建“地面+空中”立體式巡檢網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)供熱保障體系向智能化、精細(xì)

為認(rèn)真落實(shí)"全國(guó)消防宣傳月"各項(xiàng)部署要求，切實(shí)增強(qiáng)全員消防安全責(zé)任意識(shí)，全面提升應(yīng)急處置與自我防護(hù)能力，11月28日，安裝分公司組織全體員工開(kāi)展了消防安全應(yīng)急演練。本次演練旨在通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)，檢驗(yàn)并提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力。為確保演練高效、安全、有序進(jìn)行，分公司安全監(jiān)察處提前制定了周密的預(yù)案，并明確了各環(huán)節(jié)職責(zé)分工。演練模擬分公司辦公區(qū)域突發(fā)火情并伴有濃煙，全體員工迅速響應(yīng)，按照預(yù)定疏散路線，捂住口鼻、低姿彎腰，快速、有序撤離至安全區(qū)域，整個(gè)過(guò)程緊張有

為進(jìn)一步增強(qiáng)部門(mén)員工的安全意識(shí)，深刻汲取事故教訓(xùn)，壓實(shí)安全責(zé)任，11月27日，公司工程管理部組織全體員工集中學(xué)習(xí)了《國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)江西新余佳樂(lè)苑臨街商鋪“1·24”特別重大火災(zāi)事故整改和防范措施落實(shí)情況評(píng)估報(bào)告的函的通知》以及《呼和浩特市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈內(nèi)蒙古自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于鄂爾多斯市連續(xù)發(fā)生兩起較大事故的通報(bào)〉的通知》，并圍繞相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展了交流討論。會(huì)上，系統(tǒng)解讀了兩個(gè)文件的主要內(nèi)容及相關(guān)要求，剖析了事故案例，講解了相關(guān)企業(yè)在事故后的整改措施和隱患排查整改